Политика конфиденциальности#

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ#

г. Алматы
05.04.2024

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта up-rate.kz (далее – «Сайт»), а также иных информационных ресурсов, администрируемых Товариществом с ограниченной ответственностью «Ап Рейт» (далее – «ТОО «Ап Рейт»», «Исполнитель», «Оператор»).

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.5. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ#

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.4. Cookies – небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя при посещении веб-сайта, которые позволяют Сайту запоминать действия и настройки Пользователя.

2.5. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ#

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

3.1.1. Предоставление услуг по управлению репутацией в интернете;

3.1.2. Обработка заявок и обращений Пользователей;

3.1.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

3.1.4. Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых услуг;

3.1.5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

3.1.6. Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества;

3.1.7. Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБРАБОТКЕ#

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

4.1.1. Фамилия, имя, отчество;

4.1.2. Номер телефона;

4.1.3. Адрес электронной почты;

4.1.4. Данные о месте нахождения (адрес);

4.1.5. Данные об организации (наименование, БИН/ИИН, адрес);

4.1.6. Логины и пароли от личных кабинетов интернет-ресурсов (предоставляются Пользователем добровольно для оказания услуг);

4.1.7. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещенных страницах, время посещения, реферер (адрес предыдущей страницы);

4.1.8. Иная информация, предоставленная Пользователем при заполнении форм на Сайте или в процессе переписки.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ#

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Оператор обязуется использовать персональные данные в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» Республики Казахстан и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

5.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

5.4. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства Республики Казахстан.

5.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

5.6. По истечении срока обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

6. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ#

6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них.

6.2. К таким мерам относятся:

6.2.1. Назначение ответственных лиц за организацию обработки персональных данных;

6.2.2. Ограничение доступа к персональным данным и установление порядка доступа;

6.2.3. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных;

6.2.4. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;

6.2.5. Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

6.2.6. Использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия.

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ#

7.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

7.1.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;

7.1.2. Правовые основания и цели обработки персональных данных;

7.1.3. Способы обработки персональных данных, применяемые Оператором;

7.1.4. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7.1.5. Иные сведения, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

7.2. Пользователь имеет право требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

7.3. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление.

7.4. Пользователь имеет право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES И ТЕХНОЛОГИЙ ОТСЛЕЖИВАНИЯ#

8.1. Сайт использует технологию «cookies» для персонализации контента и удобства Пользователей.

8.2. Cookies – это небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя при посещении веб-сайта.

8.3. Сайт использует следующие типы cookies:

8.3.1. Необходимые cookies – обеспечивают работу основных функций Сайта;

8.3.2. Функциональные cookies – запоминают выбор Пользователя и улучшают функциональность Сайта;

8.3.3. Аналитические cookies – помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, собирая и сообщая информацию анонимно.

8.4. Пользователь может настроить свой браузер так, чтобы он отказывался принимать cookies или уведомлял о посылке этих файлов. Однако в этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

8.5. Сайт может использовать сервисы веб-аналитики для сбора информации о посещениях Сайта. Собранная информация используется для улучшения работы Сайта.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ#

9.1. Сайт не предназначен для лиц, не достигших возраста 18 лет.

9.2. Оператор не собирает намеренно персональные данные несовершеннолетних лиц.

9.3. Если Оператор узнает, что были собраны персональные данные несовершеннолетнего лица без согласия родителей или законных представителей, Оператор примет меры для удаления такой информации.

10. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ#

10.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

10.1.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

10.1.2. Передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан в рамках установленной законодательством процедуры;

10.1.3. Передача необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;

10.1.4. Передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при наличии угрозы нарушения таких прав и интересов.

10.2. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор требует от таких лиц соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

11. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ#

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

11.2. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

11.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.4. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ#

12.1. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности Пользователь вправе направлять Оператору:

12.1.1. По электронной почте: [email protected]

12.1.2. По телефону: +7 700 441 78 28

12.1.3. По адресу: Казахстан, г. Алматы

12.2. Оператор обязуется рассмотреть и ответить на обращение Пользователя в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ#

13.1. Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе:

13.1.1. Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»;

13.1.2. Иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.

13.2. Все отношения между Пользователем и Оператором, связанные с обработкой персональных данных, регулируются настоящей Политикой и законодательством Республики Казахстан.

13.3. В случае возникновения споров между Пользователем и Оператором они подлежат разрешению путем переговоров, а при недостижении согласия – в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

13.4. Настоящая Политика конфиденциальности составлена на русском языке. В случае возникновения разногласий при толковании условий настоящей Политики приоритет имеет текст на русском языке.

13.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на Сайте.