Похожие услуги

Работа с негативными отзывами

Помогаем снижать влияние негатива и возвращать доверие через корректную коммуникацию и законные инструменты.

Вопросы про отзывы 2GIS и Yandex

Собрали ответы на популярные запросы: «купить отзывы», «как поднять рейтинг», «что делать с негативом».

Когда можно обжаловать негативный отзыв в 2GIS или Яндекс Картах?

Обжалование возможно при нарушениях правил: оскорбления, фейковые факты, персональные данные, конфликт интересов. Мы собираем доказательную базу и ведем заявку до решения.

Как правильно отвечать на негативные отзывы, чтобы не усилить конфликт?

Используем нейтральный тон, подтверждаем факты, предлагаем конкретное решение и переводим диалог в личный канал, чтобы снять публичную эскалацию.

Что делать, если негативные отзывы появляются сериями?

Запускаем антикризисный протокол: ускоренные ответы, приоритизация площадок, единые скрипты и ежедневный мониторинг динамики тональности.

Работаете ли вы с восстановлением рейтинга после волны негатива?

Да, параллельно с обработкой негатива усиливаем позитивный фон через новые отзывы, обновление карточек и сценарии возврата лояльных клиентов.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Оставьте заявку — подберём стратегию под ваш город и нишу.

Получите аудит по запросам из геосервисов для вашего города

Расскажем, как усилить 2GIS/Yandex в вашем городе.

Получите аудит по запросам из геосервисов для вашего города

Расскажем, как усилить 2GIS/Yandex в вашем городе.

Введите ФИО

Введите номер телефона

WhatsApp +7 700 441 78 28 или короткий звонок — ответим в рабочее время.